تدقيق المحتوى قبل النشر: ما الذي تتحقق منه قبل أن تنشر؟

المشهد مألوف: صفحتان في موقع شركة تنظيف بالرياض، «تنظيف فلل بالرياض» و«شركة تنظيف منازل الرياض»، تتبادلان الظهور في النتائج، ولا تثبت أي منهما. ثم يقضي المختص أشهراً في تحديد أيهما يبقى. هذا الخطأ ليس قدراً، بل نتيجة تخطيط لم يقارن الصفحتين قبل كتابتهما.

نقطة الفحص الأولى هي الخريطة. قبل اعتماد أي صفحة جديدة، قارن نتائج البحث لكلمتها مع نتائج الصفحات المعتمدة. فإذا تكررت ثلاث نتائج أو أكثر بين الاثنتين، وهي قاعدة عملية شائعة لا رقم مقدس، فمحرك البحث يراهما نية واحدة. عندها تصبح الصفحة المقترحة قسماً بعنوان فرعي داخل الصفحة الأقوى.

وافحص الطلب أيضاً. ففي موقع يخدم عدة مدن بعدة خدمات، لا تحتاج كل مدينة إلى صفحة لكل خدمة. فإذا لم يكن لعبارة «تنظيف خزانات ينبع» طلب مستقل، فلا تكتب لها صفحة تكرر صفحة جدة باسم آخر.

نقطة الفحص الثانية هي خطة الروابط. ارسمها قبل الكتابة: صفحة «مكافحة النمل الأبيض بالرياض» تربط بفروعها مثل «علامات النمل الأبيض»، وتربط الفروع بها، وتربط الصفحات الشقيقة ببعضها حين تخدم القارئ. وتجنب الحلقات التي لا تقود إلى صفحة أهم.

ثم نوّع نصوص الروابط. إذا ربطت عشر صفحات بنص «مكافحة حشرات الرياض» حرفياً، وكان بعضها يشير إلى صفحات مختلفة، فقد أخبرت المحرك أن عدة صفحات تستهدف العبارة نفسها. اجعل النص الحرفي محدوداً بعدد قليل من الصفحات، واستعمل بعده صيغاً أخرى طبيعية داخل الجملة.

نقطة الفحص الثالثة هي التدقيق، وهو يمر على مجموعات من الفحوص: التفرد، فلا تتكرر فقرات بين الصفحات، والتنافس، يُعاد قياسه على الصفحات الفعلية، ومطابقة النية، هل تجيب الصفحة عن السؤال الذي اعتُمدت له، والتعريفات، هل عُرّف كل مصطلح مهم، والروابط، نصوصها واتجاهها، والمصادر، هل لكل معلومة مصدر، والإجابة المباشرة، هل تحت كل عنوان سؤال جواب واضح.

وإعادة التدقيق يجب أن تعطي النتيجة نفسها على الصفحات نفسها. فهذا ما يجعل التقرير دليلاً يمكن تسليمه للعميل، لا رأياً يتغير بتغير المراجع.

لا تُنشر الصفحة إلا حين يصبح عدد العوائق صفراً، وتُسجل مراجعة الإنسان بجانب نتيجة الفحص الآلي، خاصة في ما يحتاج إلى حكم بشري مثل صحة الوعود. والنتيجة عملية لا يُكتشف فيها التنافس الذاتي بعد ستة أسابيع من هبوط الترتيب، بل يُمنع ثلاث مرات قبل أن تُنشر صفحة واحدة.